隐私政策

Event Translate（"我们"）通过 eventranslate.com 提供由 AI 驱动的多语言实时翻译服务。本隐私政策说明我们如何依照英国《通用数据保护条例》（UK GDPR）及 2018 年《数据保护法》，收集、使用、储存及保护您的个人数据，以及您所享有的各项权利。

使用本服务即代表您同意本政策所述之数据收集与使用方式。

Event Translate 是本服务所处理个人数据的数据控制者。如有任何隐私相关查询，请通过 contact@eventranslate.com 与我们联系。

我们收集以下类型的数据：

• 账户数据：注册时收集的邮件地址、显示名称及机构名称。

• 语音及音频输入：翻译会话期间捕获的实时语音，以实时方式处理，不作永久储存。

• 使用数据：会话 metadata、语言偏好设置、功能使用情况及活动时长。

• 技术数据：浏览器类型、设备信息、IP 地址及大概位置。

• 账单数据：通过支付服务提供商安全处理的付款信息。我们不储存完整的信用卡数据。

语音处理是本服务的核心。我们采用混合式 AI 管线：

• 粤语 / 普通话语音识别：由我们自建的 Qwen3-ASR 模型处理，运行于私有 GPU 基础架构上。音频不离开我们的服务器。

• 英语及其他语言语音识别：音频片段发送至 Deepgram 或 ElevenLabs 进行语音识别。

• 翻译：文字输出发送至 Google Gemini 进行翻译处理。

• 语音合成：翻译后的文字发送至 Cartesia、ElevenLabs 或 Microsoft Azure 进行语音合成。

处理完成后，我们不会保留任何语音或音频数据。

本服务部分语言（包括普通话）的语音合成输出采用基于声音复制技术的 AI 合成声线。这些声线模型：

• 为预先建立的合成声线模型——未经明确同意，我们不会复制与会者或用户的声音。

• 仅用于在服务范围内提供翻译后的语音输出。

如活动主办方希望启用基于特定人士声音的定制 AI 声线，必须在建立或部署声线模型前取得该人士的明确书面同意。Event Translate 保留在启用此类功能前要求提供同意书证明的权利。

此功能目前仍在积极开发中，相关政策可能随之调整。

我们仅与以下第三方共享数据，范围以提供本服务所必要者为限：

• Google LLC（Gemini API、Firebase）——翻译处理、身份验证及数据库储存

• Deepgram Inc.——英语及特定语言的语音转文字

• ElevenLabs, Inc.——语音转文字及 / 或文字转语音合成

• Cartesia AI——文字转语音合成

• Microsoft Corporation（Azure 认知服务）——文字转语音合成

• LiveKit——实时音频流的 WebRTC 基础架构

各第三方均受其自身隐私政策及数据处理条款约束。

部分第三方供应商位于英国及欧洲经济区以外。若涉及国际数据传输，我们确保采取适当保障措施，包括英国信息专员办公室（ICO）批准的标准合同条款（SCCs）。

• 账户数据：账户有效期间保留；收到经核实的删除申请后 30 日内删除

• 语音及音频数据：不作储存；仅进行实时处理

• 会话及使用记录：保留 90 天

• 账单记录：依英国法律要求保留 7 年

根据英国 GDPR，您享有以下权利：

• 访问我们持有的个人数据

• 更正不准确或不完整的数据

• 要求删除个人数据

• 反对或要求限制处理

• 数据可携

• 向信息专员办公室（ICO）（ico.org.uk）提出投诉

如需行使上述任何权利，请通过 contact@eventranslate.com 联系我们。

我们通过以下方式保护您的数据：

• 所有网页流量采用 HTTPS 加密

• 实时音频流采用 WebRTC SRTP 加密

• 所有内部系统设有访问控制及身份验证

• 粤语及普通话音频仅在我们私有且受严格保护的 GPU 基础架构上处理

本服务不面向 18 岁以下人士。我们不会刻意收集未成年人的个人数据。如您认为未成年人已向我们提供个人数据，请立即通过 contact@eventranslate.com 与我们联系。

我们将在重大变更生效前至少 30 天通知您。继续使用本服务即代表接受修订后的政策。

如有隐私查询或需行使英国 GDPR 权利：

Event Translate

邮件：contact@eventranslate.com

网站：eventranslate.com