隐私政策

Event Translate（"我们"）通过 eventranslate.com 提供由 AI 驱动的多语言实时翻译服务。本隐私政策说明我们如何依照英国《通用数据保护条例》（UK GDPR）及 2018 年《数据保护法》，收集、使用、储存及保护您的个人数据，以及您所享有的各项权利。

使用本服务即代表您同意本政策所述之数据收集与使用方式。

Event Translate 是本服务所处理个人数据的数据控制者。如有任何隐私相关查询，请通过 contact@eventranslate.com 与我们联系。

我们收集以下类型的数据：

• 账户数据：注册时收集的邮件地址、显示名称及机构名称。

• 语音及音频输入：翻译会话期间捕获的实时语音，以实时方式处理，不作永久储存。

• 活动记录：每场活动的逐字稿、翻译文本及 AI 摘要，除非账户拥有人在 Console 关闭「保存活动记录」。

• 使用数据：会话 metadata、语言偏好设置、功能使用情况及活动时长。

• 收听统计：当您收听活动时，我们的服务器为该次连接生成的随机 ID 及您选择的语言，让主办方了解当前在线、最高同时在线及累计收听人次。每个标签页或每次刷新都是一次新连接。每场活动我们只保留这些数字及每个连接 ID 的单向代码，保留期与该活动在主办方账户中的期间相同；此统计不使用统计 Cookie 或持续保存的浏览器标识符追踪不同收听连接。如果您在不同活动之间保持连接，该连接会沿用同一 ID。

• 技术数据：浏览器类型、设备信息、IP 地址及大概位置。

• 账单数据：通过支付服务提供商安全处理的付款信息。我们不储存完整的信用卡数据。

您的音频将由一系列专业服务商组成的处理管道进行实时处理，涵盖语音识别、翻译和语音合成。对于粤语和普通话，语音识别可在我们自有的私有 GPU 基础架构上运行，音频不会离开我们的服务器。对于其他语言以及多语言模式，音频会发送给签署了书面数据处理协议的第三方语音识别服务商处理。处理完成后，我们不会保留您的音频。

我们的 AI 服务商均不会使用您的数据训练其模型。若语音识别服务商确有保留音频，亦仅限于滥用检测目的，且保留期限不超过 30 天，期满即予删除。

本服务部分语言（包括普通话）的语音合成输出采用基于声音复制技术的 AI 合成声线。这些声线模型：

• 为预先建立的合成声线模型——未经明确同意，我们不会复制与会者或用户的声音。

• 仅用于在服务范围内提供翻译后的语音输出。

如活动主办方希望启用基于特定人士声音的定制 AI 声线，必须在建立或部署声线模型前取得该人士的明确书面同意。Event Translate 保留在启用此类功能前要求提供同意书证明的权利。

此功能目前仍在积极开发中，相关政策可能随之调整。

我们依靠少数第三方服务商提供本服务，涵盖语音识别、翻译、语音合成、云端基础架构、身份验证、支付处理及网站分析。每家服务商均签有书面数据处理协议。我们当前的分处理方（sub-processor）名单会作为数据处理协议（DPA）的一部分提供给客户，客户亦可按需索取。实时音视频数据通过我们自行托管的基础架构传输，不经由第三方视频会议服务商转发。

我们使用少量严格必要的 Cookie，并在营销网站及登录页面使用 Google Analytics 的 Cookie。我们不使用广告类 Cookie，也不嵌入任何第三方营销像素（marketing pixel）。

• stage-owner-session — 用于保持您在控制台（Console）的登录状态，5 天后过期，属 HttpOnly。

• stage-operator — 用于授权您的账户对进行中会话的控制权，12 小时后过期，属 HttpOnly。

• ui-language — 用于记住您的界面语言设置，1 年后过期。

• _ga 及 _ga_* — 由 Google Analytics 在我们的营销网站、注册及登录页面设置，用于统计访问次数，以及带来访客的页面和来源，2 年后过期。Google Analytics 不会在控制台（Console）、Stage 或收听活动的页面运行。

部分第三方供应商位于英国及欧洲经济区以外。若涉及国际数据传输，我们确保采取适当保障措施，包括英国信息专员办公室（ICO）批准的标准合同条款（SCCs）。

• 账户数据：账户有效期间保留；收到经核实的删除申请后，由我们人工处理，并于英国 GDPR 规定的法定一个月内完成。唯一例外是账单记录：英国法律要求保留 7 年，因此我们会移除其中的个人识别信息，而非删除记录本身

• 语音及音频数据：不作储存；仅进行实时处理

• 逐字稿、翻译文本及 AI 摘要：除非账户拥有人在 Console 关闭「保存活动记录」，否则每场活动的这些内容都会储存，供主办方下载，并保留至拥有人要求删除为止。关闭后，这些内容只会实时传送给参会者，不会写入我们的数据库

• 会话及使用记录：保留 90 天

• 账单记录：依英国法律要求保留 7 年

根据英国 GDPR，您享有以下权利：

• 访问我们持有的个人数据

• 更正不准确或不完整的数据

• 要求删除个人数据

• 反对或要求限制处理

• 数据可携

• 向信息专员办公室（ICO）（ico.org.uk）提出投诉

如需行使上述任何权利，请通过 contact@eventranslate.com 联系我们。

我们通过以下方式保护您的数据：

• 所有网页流量采用 HTTPS 加密

• 实时音频流采用 WebRTC SRTP 加密

• 所有内部系统设有访问控制及身份验证

• 粤语及普通话音频仅在我们私有且受严格保护的 GPU 基础架构上处理

本服务不面向 18 岁以下人士。我们不会刻意收集未成年人的个人数据。如您认为未成年人已向我们提供个人数据，请立即通过 contact@eventranslate.com 与我们联系。

我们将在重大变更生效前至少 30 天通知您。继续使用本服务即代表接受修订后的政策。

如有隐私查询或需行使英国 GDPR 权利：

Event Translate

邮件：contact@eventranslate.com

网站：eventranslate.com